【2025年版】BtoC事業でもお問い合わせフォーム営業は活用できる！効果的な活用法と成功事例
記事更新日：
企業のホームページには、ほとんどの場合お問い合わせフォームが設置されています。
このフォームを活用した営業手法は、近年特にBtoB事業で注目を集めています。
実はフォーム営業はBtoC事業でも大きな可能性を秘めている営業手法となります。
本記事では、BtoC事業における効果的な活用方法と具体的な成功事例をご紹介します。
お問い合わせフォーム営業の現状
お問い合わせフォーム営業というと、対企業への営業手法というイメージが強く
実際に当社サービスを導入されたBtoB企業、BtoC企業の割合は以下のようになっています。
-
■BtoB中心のイメージとその実態
- BtoB企業の導入率：約72%
- BtoC企業の導入率：約28%
※当社調べ (2024年度)
しかし、このデータは事業者にとって大きなビジネスチャンスが眠っていることを示唆しています。
BtoC事業での販路開拓方法
1. 代理店営業による展開
代理店営業とは、自社の商材を営業先でも販売してもらうことを目的とした営業手法です。
以下のような特徴があります。
特徴
メリット
- 自社ブランド名でそのまま展開可能
- ブランディング効果が期待できる
- 販売網の急速な拡大が可能
課題と対策
- 卸価格の設定が必要
- 販売数に応じたマージン支払いの設計
- 自社のブランド力が重要
具体的な活用事例
- 保険商品の販売代理店展開
- アパレルブランドのセレクトショップ展開
- おもちゃブランドの玩具店での展開
- WiFiや通信回線の販売代理
- ウォーターサーバーの取次店展開
2. OEM営業による展開
OEM営業は、自社の商材を使って営業先の商品ブランドとして販売してもらう営業手法です。
特徴
メリット
- 自社にブランド力がなくても展開可能
- 提携先のブランド力を活用できる
- 営業先が販売価格を自由に設定可能
課題への対応
- 代理店販売より価格を抑える必要性
- 自社ブランディングができない
- 品質管理体制の整備が重要
具体的な活用事例
- ノベルティグッズの製造
- アクセサリーのPB商品展開
- コスメ・美容製品の製造
- 雑貨のOEM製造
3. 仕入れ営業の可能性
ECサイトなどで販売をおこなっている企業の場合、以下のような仕入れ営業も効果的です。
・メーカーからの直接仕入れ
・卸業者との取引開始
・海外製品の輸入代理
成功のための重要ポイント
提案力の強化
- ・商品の特徴や強みの明確化
- ・市場分析データの活用
- ・競合他社との差別化ポイントの明確化
価格戦略の最適化
- ・適切な利益率の設定
- ・販売量に応じた価格体系の設計
- ・競争力のある価格設定要
サポート体制の構築
- ・サンプルの提供
- ・商品カタログの提供
- ・アフターフォロー体制の整備
フォーム営業をご希望の方はYMコンサルティングへぜひご相談を！
YMコンサルティングでは問い合わせフォーム営業代行サービス「YMセールス」を提供しています。
9,800円からご利用いただけ、送信単価は最安16円からご利用いただけます。
BtoC事業のお問い合わせフォーム営業の事例と実績
YMセールスにおけるこれまでのBtoC事業のお問い合わせフォーム営業の事例と実績を紹介いたします。
ジュエリー職人
セレクトショップに対してオリジナルジュエリー制作のご提案
・1,000件送信
・13件の反応
調香師
イベント企画会社に対して、来場体験という形で調香サービスをご案内
・400件送信
・6件の反応
撮影サービス
スクール運営企業に対して、親御様への付加価値として商材導入のご提案
・1,000件送信
・13件反応
住宅修繕
ホテル運営企業に対して、修繕サービスの提供
・500件
・3件反応
保険会社
リフォーム企業に対して、代理店として火災保険を販売頂けないかご提案
・1,000件送信
・3件反応
Amazon販売
ECサイト上での取り扱い販売商材を増やすべく商社への営業
・400件送信
・38件反応
まとめ
お問い合わせフォーム営業は、BtoC事業において適切な戦略と実行体制があれば
十分に効果を発揮できる営業手法です。
特に、代理店営業やOEM営業の分野では、従来の直接販売では実現できなかった市場拡大の可能性を秘めています。
成功の鍵は、自社の強みを活かした提案力と、継続的な関係構築にあります。
デジタル化が進む現代において、このような営業手法の重要性は今後さらに高まっていくことが予想されます。
ぜひ、自社の状況に合わせて、お問い合わせフォーム営業の活用を検討してみてください。
集客でお悩みの方は、ぜひ下記サービスをご検討ください!
YMコンサルティングでは、お客様の状況に合わせた最適な集客方法のご提案と実務的なサポートを提供しております。
お気軽にご相談・お問い合わせください。